手机丢后支付宝被盗刷怎么办

  • 作者:小诺
  • 来源:财大师
  • 类型:原创
  • 发布日期:2018-02-16 08:30:00

支付宝可以说是我们日常中接触的比较频繁的软件,其便捷的支付方式让很多人都爱不释手,瞬间累积了庞大的用户量。但支付宝的便利性正是因为依附在手机上,倘若我们的手机丢失的话,可能自己的支付宝账户就会存在风险,那么如果遇到支付宝被盗刷的情况,我们应该怎么办呢?

一、修改支付宝各项密码

在手机丢失后,我们仍然可以前往PC端(电脑互联网)上登录自己的支付宝账户,然后再上面进行账户的各项操作,进入支付宝客户端首页之后,点击“账户设置”或者是“安全中心”即可在里面找到重置密码选项,然后可以根据现使用的登录密码来修改新的密码,同时也可以对账户内的付款方式进行修改,或者将资金转出到其他的账户当中,这样就能够极大的减少可能发生的损失。

二、解绑支付宝银行账户

在修改完自己的账户信息后,用户还需要将支付宝所绑定的各项业务及银行卡进行解绑,首先可以关闭快捷支付功能,这样在发生消费行为时就必须要用验证码才行,然后再将所有的银行卡解绑删除,就能够避免资金流失的情况发生,最后再修改一遍自己的支付密码,做到双重保险的功效,这些操作大部分情况下都无需用到手机,所以最好尽快完成。

三、挂失自己的手机号码

因为支付宝都是和自己的手机号码进行绑定的,为了避免不法之徒利用手机来进行恶意透支消费,我们仍然需要前往相关营业厅办理手机号挂失业务,这样就会让原卡失效,导致原卡丧失基本的通讯业务,我们就可以把手机的实际权力掌握在自己手上,不必担心通过手机验证进行盗刷的情况发生。

四、跟支付宝客服去协商

如果已经出现了盗刷情况,可以致电支付宝客服让他们对账号进行冻结,并且让他们提供资金动向,如果有涉及到银行服务方面,也需要及时和银行客服协商。在这一步骤就需要用户的极度细心,在和客服沟通过程中他们可能会因为疏忽而造成一些取证失败、追款不力的情况出现,所以用户需要尽早的准备好相关证据,来维护自己本身的利益。

五、报警后等待追回款项

若涉案资金比较庞大,建议第一步就直接报警,通过警方的刑事追踪后,其实追回被盗款项的几率很大,与其自己各种忙碌,倒不如先让警方进行侦查,然后自己再协助他们做一些挽回损失的工作。


财大师理财小贴士

支付宝虽然使用起来非常方便,但如果手机丢失的话,也很容易帮助盗刷者完成支付消费,所以要在日常使用时多设置一些支付手段,减少手机丢失后被盗刷的风险。


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